На договоры компании Medlife распространяется австрийское договорное право, которое предусматривает абсолютный срок исковой давности – 10 лет после истечения срока договора.
В случаях страховых выплат в связи с уходом из жизни датой отсчета считается дата ухода из жизни, в случаях страховых выплат в связи с инвалидностью – дата несчастного случая.
В случае дожития страховая компания отправляет 3 извещения об истечении срока договора в дополнение к квитанции, при этом последнее извещение (Urgenz) высылается примерно через 3 года после истечения срока действия, поэтому у клиента есть достаточно времени и возможность для реагирования и получения выплаты, в случае выплат в связи с уходом из жизни извещение высылается дважды.
Начиная с 01.01.2022 данное право будет строго применяться.